Bắt đầu từ một mẫu
Mọi phiên mới đều bắt đầu từ một trong mười bảy mẫu, mỗi mẫu đã có sẵn vai trò và chỉ dẫn cho một kiểu trò chuyện cụ thể:
- Phỏng vấn, Bản tóm tắt tuyển dụng, 1:1.
- Đàm phán, Tìm hiểu nhu cầu khách hàng, Demo bán hàng.
- Lập kế hoạch Sprint, Họp standup hằng ngày, Cuộc họp quyết định, Đánh giá sản phẩm, Đánh giá thiết kế.
- Phân loại yêu cầu hỗ trợ, Đánh giá sự cố, Nghiên cứu người dùng.
- Ghi chú bài giảng, Dịch thuật, Tác vụ lập trình.
- “Không có mẫu”, cho mọi thứ còn lại: một phiên trống, nơi bạn tự viết vai trò và chỉ dẫn.
Sửa chỉ dẫn cho cuộc trò chuyện này
Chỉ dẫn là phần quan trọng. Thiết lập mặc định của mẫu là khởi đầu tốt; cuộc trò chuyện của bạn cụ thể hơn. Hãy sửa trước khi bắt đầu, để trợ lý hiểu cuộc trò chuyện này chứ không phải các cuộc trò chuyện nói chung.
Chỉ dẫn tốt cho trợ lý biết ba điều: bạn là ai trong cuộc trò chuyện, bạn muốn đạt được gì, và nó nên im lặng về điều gì.
- “Tôi là bên mua. Nhà cung cấp sẽ đưa ra giá; hãy đánh dấu mọi con số cao hơn quý trước.”
- “Đây là buổi họp đứng. Chỉ ghi các điểm vướng và ai đang chờ ai. Bỏ qua phần báo cáo tiến độ.”
- “Tôi là người phỏng vấn. Ghi lại mọi điều ứng viên khẳng định về kinh nghiệm của mình, để tôi hỏi lại sau.”
Chọn độ dài câu trả lời
Câu trả lời có ba độ dài: ngắn gọn, cân bằng và chi tiết. Trong cuộc trò chuyện trực tiếp, ngắn gọn hầu như luôn đúng — bạn có vài giây để liếc màn hình, không phải một phút để đọc. Chi tiết dành cho sau đó, hoặc cho những phiên mà trợ lý giải thích thay vì nhắc bài.
Dự án gom các phiên lại
Hãy đặt các phiên cùng chủ đề vào cùng một dự án: một khách hàng, một môn học, một đợt tuyển dụng. Mỗi phiên giữ lịch sử của mình, nên ngữ cảnh của cuộc trò chuyện trước nằm cạnh cuộc sau, và không có gì bị lạc trong một danh sách dài.
Được hỏi đủ nhiều để đáng viết ra.
Có bao nhiêu mẫu?
Mười bảy, từ Phỏng vấn và Đàm phán đến Ghi chú bài giảng, Dịch thuật và Tác vụ lập trình, cộng thêm một phiên trống với chỉ dẫn của riêng bạn.
Tôi có tự tạo mẫu được không?
Không phải dưới dạng mẫu được lưu. Hãy bắt đầu một phiên trống, hoặc sửa vai trò và chỉ dẫn của một mẫu cho phiên bạn đang dùng.
Trong cuộc họp nên dùng “Mức độ chi tiết” nào?
Ngắn gọn, trong hầu hết mọi cuộc trò chuyện trực tiếp. Để chi tiết cho sau.
Đọc tiếp
Ghi chép cuộc họp và việc cần làm trước khi họp xong
Ghi chép cuộc họp và việc cần làm ngay khi họp: công việc có người phụ trách, hạn chót, bằng chứng, và vì sao biên bản viết sau hay bỏ sót quyết định.
Read session guide →
Phỏng vấn thử với AI: luyện phỏng vấn xin việc thành tiếng
Phỏng vấn thử với AI: mẫu Phỏng vấn đóng vai người phỏng vấn, trả lời thành tiếng và nhận nhận xét — và vì sao nên luyện trước, không phải lúc phỏng vấn.
Read session guide →